¿Qué hacer si mi cuenta de Instagram fue hackeada?

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¿Qué hacer si mi cuenta de Instagram fue hackeada?

Si sigues pudiendo iniciar sesión en tu cuenta de Instagram

Si crees que te piratearon la cuenta, pero sigues pudiendo iniciar sesión en ella, estas son algunas cosas que puedes hacer para protegerla:

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Instagram

Si no puedes acceder a tu cuenta, quizá puedas obtener más ayuda en la aplicación Instagram:

  1. Abre la aplicación de Instagram en tu dispositivo móvil.
  2. En la pantalla de inicio de sesión, toca Obtén ayuda para iniciar sesión debajo de Iniciar sesión.
  3. Si quieres ver más opciones:

    • En Android:

      1. Toca Usar nombre de usuario o correo electrónico y, a continuación, escribe tu nombre de usuario o correo electrónico. Obtén más información sobre qué puedes hacer si no sabes tu nombre de usuario.
      2. Toca  en la parte superior derecha.
      3. Toca ¿No tienes acceso a ninguno de estos elementos? y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Si crees que tu nombre de usuario o correo electrónico cambiaron porque te piratearon la cuenta, realiza estos pasos otra vez utilizando tanto tu nombre de usuario como tu correo electrónico.
    • En iOS:

      1. Ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico. Obtén más información sobre qué puedes hacer si no sabes tu nombre de usuario.
      2. Toca ¿Otros problemas? debajo de Enviar enlace de acceso y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Si crees que tu nombre de usuario o correo electrónico cambiaron porque te piratearon la cuenta, realiza estos pasos otra vez utilizando tanto tu nombre de usuario como tu correo electrónico.

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