¿Qué es el Buyer Journey?

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¿Qué es el Buyer Journey?

BUYER JOURNEY
Es la forma de búsqueda activa de un consumidor denominado “potencial” hasta que ésta búsqueda se convierte en la venta final de nuestro producto. El proceso se divide en tres fases:

Descubrimiento: en donde nuestro potencial consumidor busca o se interesa en aquello que demanda.

Consideración: conoce el producto, las alternativas o soluciones. Momento perfecto para enviarle información de su interés.

Decisión: por último en el momento del cierre tenemos que ofrecer la solución exacta a lo que busca y que finalice en un proceso de compra de alguno de nuestros productos.

Parte de este proceso viene marcado por nuestra estrategia de contenidos como una de las formas principales para seducir al usuario. Aprende a cómo crear el contenido perfecto entendiendo el ciclo de compra o buyer journey.

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