¿Cómo funciona WhatsApp para empresas?

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¿Cómo funciona WhatsApp para empresas?

WhatsApp Business o para empresas es una aplicación de Android que se puede descargar de forma gratuita, y fue creada pensando en el propietario de la pequeña empresa. Con la aplicación, las empresas pueden interactuar con los clientes fácilmente mediante el uso de herramientas para automatizar, clasificar y responder rápidamente a los mensajes.

Estas son las ventajas de tener WhatsApp Business:

Perfil de trabajo

Crea un perfil comercial con información útil para tus clientes, como tu dirección, descripción del negocio, dirección de correo electrónico y sitio web.

Etiquetas

Organiza tus contactos o chats con etiquetas, para que pueda encontrarlos fácilmente de nuevo.

Respuestas rápidas

Las respuestas rápidas te permiten guardar y reutilizar los mensajes que envías con frecuencia para que puedas responder fácilmente a las preguntas más comunes en muy poco tiempo.

Estadísticas de mensajería

Accede a métricas importantes, como cuántos de tus mensajes se enviaron, entregaron y leyeron con éxito.

Mensajes automatizados

Establece un mensaje de ausencia cuando no puedas responder para que tus clientes sepan cuándo esperar una respuesta. También puedes crear un mensaje de bienvenida para presentar tu negocio a tus clientes.

Consulta ¿Cómo poner formato negrita, cursiva y tachado a tus mensajes de WhatsApp?

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