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Viviana Lanza
2018/12/27 | 05:24pm

¿Cómo calcular la tasa de engagement de tu Instagram?

Calcular la tasa de participación de Instagram puede ser sorprendentemente difícil de hacer.

¿Debería incluir el «engagement» la cantidad de veces que se guardó tu publicación?

¿Y qué pasa con el debate de los seguidores frente a las impresiones? ¿Qué te da una mejor comprensión general de la salud de tu cuenta?

Para ayudarte a navegar por las turbias aguas de la tasa de participación en Instagram, comparamos los 3 métodos más populares para calcular la tasa de engagement en Instagram.

¿Cómo se calcula la tasa de compromiso de Instagram?

Para encontrar tu tasa de participación en Instagram, deberás dividir tu interacción entre tus seguidores o tus impresiones.

Entonces, ¿por qué el debate?

Bueno, el problema es que en realidad hay varias formas de calcular la tasa de participación.

Mientras que la mayoría de las personas calculan el compromiso agregando likes y comentarios, otros creen que también debería incluir la cantidad de veces que se guardó una publicación.

También está la pregunta siempre presente de si los comentarios y los likes deben tratarse por igual.

La razón por la que surge esto es porque algunas cuentas obtienen toneladas y toneladas de comentarios y solo un centenar de «me gusta», mientras que otras cuentas obtienen miles de «me gusta» y solo unos pocos comentarios. Si los comentarios y los «me gusta» se consideran iguales, entonces la cuenta que recibe muchos comentarios pero menos «me gusta» estaría en desventaja en cuanto a la tasa de participación.

¡Y la complicación no se detiene ahí!

Por lejos, el mayor desacuerdo a la hora de calcular la tasa de participación de Instagram es si debe ser una función de su número total de seguidores o impresiones totales.

Entonces, ¿existe un método probado y verdadero para calcular la tasa de participación de Instagram? ¿Es una versión mejor que el resto?

Puedes convertirte en un líder en Instagram, dominando tu nicho o mercado y alcanzando nuevos clientes. El siguiente curso de Udemy puede ayudarte a lograr esto: Curso Completo de Instagram Marketing 2019

Opción 1: Engagement / Seguidores

La primera opción para calcular la tasa de participación en Instagram es dividir el número total de «me gusta» y comentarios por la cantidad de seguidores, y luego multiplicarlos por 100 para darle un porcentaje.

Tasa de Engagement=(Likes+Comentarios)/Seguidores x 100

Lo bueno de este método es que debido a que los datos utilizados en el cálculo están disponibles públicamente, es fácil compararlos con otras cuentas.

Si estás tratando de comparar tu tasa de compromiso con tus competidores, usar seguidores es realmente la mejor y única opción.

Opción 2: Engagement / Impresiones

La segunda opción es dividir el total de tus likes y comentarios por tus impresiones, y luego multiplicar por 100 para obtener un porcentaje.

Tasa de Engagement=(Likes+Comentarios)/Impresiones x 100

Este método es un poco más preciso porque tiene en cuenta el número total de personas que realmente vieron tus publicaciones en lugar del número total de seguidores (¡muchos de los cuales probablemente no vieron tus publicaciones!).

Básicamente, al usar impresiones en lugar de seguidores, obtienes una mejor comprensión general de la cantidad de personas que vieron y eligieron participar o no participar en tus publicaciones, que es esencialmente la definición de la tasa de participación.

Por supuesto, ya que solo tú puedes ver las impresiones de tu cuenta (y tienes que cambiar a un perfil de negocios de Instagram para verlo), es casi imposible comparar tu tasa de compromiso con otras personas que utilizan este método.

Opción 3: Engagement verdadero / Impresiones

Una tercera opción es utilizar el «engagement real» al calcular tu tasa de engagement, que incluye no solo likes y comentarios, sino también la cantidad de veces que se guardaron tus publicaciones.

Tasa de Engagement=(Likes+Comentarios+Guardados)/Impresiones x 100

Si tienes una cuenta de empresa, puedes encontrar estos datos en los Insights de tu contenido, pero Instagram en realidad incluye publicaciones guardadas en tu métrica de compromiso, por lo que todo lo que tienes que hacer es dividir la interacción entre las impresiones y multiplicar por 100.

Debido a que es más probable que a las personas les guste y comenten en una publicación que la guarden, los resultados no deberían ser muy diferentes, ¡pero en realidad no es perjudicial incluir publicaciones guardadas en tu cálculo!

¿El ganador? ¡Depende!

Desafortunadamente, no hay un ganador claro cuando se trata de calcular la tasa de participación. Realmente depende de tu objetivo y de si es tu propia cuenta o la de otros.

Por ejemplo, si simplemente estás analizando tu propia tasa de participación en Instagram, usar impresiones es tu mejor opción porque te brinda una representación más precisa de cómo tu contenido resuena con las personas que lo vieron.

Por otro lado, si tu objetivo es comparar tu tasa de compromiso con tus competidores, o si estás evaluando la tasa de compromiso de un posible socio influyente, es mejor utilizar seguidores porque la información está disponible públicamente.

Y como mencionamos, realmente no hay ningún daño en el uso de la versión de compromiso de Instagram, que incluye publicaciones guardadas junto con me gusta y comentarios. Solo ten en cuenta que la información de las publicaciones guardadas es privada, por lo que solo es útil al calcular tu propia tasa de participación en Instagram.

Al final, tu tasa de engagement es una de las mejores métricas de Instagram para rastrear si deseas descubrir cómo tu contenido resuena con tu audiencia porque te dice cuánto se relaciona tu audiencia con el contenido que estás creando y si ellos quieren compartir y comprometerse con ello.

Consulta ¿Cómo saber cuánto tiempo utilizas en Instagram y cómo administrarlo?

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