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Guerra fría en el marketing: Como los monopolios pueden frenar el crecimiento de una startup

La guerra por posicionarse entre los primeros lugares de la industria puede llegar a ser cruel y despiadada. En el marketing sucede un fenómeno conocido como monopolio.  Los monopolios se tratan de una situación que puede parecer “injusta” cuando una marca domina el mercado en todo su ámbito, sin permitir la sana competencia. Hoy en día existen varios monopolios bajo las sombras, latentes esperando destruir pequeñas o grandes marcas que se aproximen.

Este problema antes descrito afecta tanto a empresas como a usuarios, y un reciente caso apegado al uso de los smartphones es un claro ejemplo de ello.  Nos referimos al boicot emitido por el Gobierno de los Estados Unidos a la gigante asiática Huawei. ¿Qué debe hacerse en estos casos? Una startup de primera instancia siempre depende de alguien más, pero parecería ilógico que una de las grandes también cayera en este tipo de monopolios. Es que la guerra fría ha iniciado, y cualquiera podría caer.

Con medidas tomadas en base a intereses unilaterales, los usuarios tienen que acarrear perdidas en cuanto a servicios post-venta. En el caso mencionado, smartphones quedarán sin actualizaciones. La lección de esto es que cada empresa deberá buscar la independencia a medida que crezca.

Fidelidad y buena comunicación con el cliente; pueden salvar a tu marca ante monopolios

Las medidas a tomar por una startup no deben planificarse justo en momentos de presión. Al contrario, debe existir un plan de contingencia que haya tomado todas las variables en juego. El desarrollo de planes bien elaborados puede tomar años, tenlo en mente.

A través de los canales de comunicación con el cliente es posible zafarse de este tipo de malas prácticas monopólicas. Por ejemplo, el vocero de una empresa podría explicarles a los clientes lo sucedido con sus productos, y que medidas piensan tomar para solventar dicha situación, si es que el usuario final se ve afectado. En estos casos, la comunicación y la fidelidad podrán ser tu “salvavidas”.

Es por ello que en tu campaña de marketing jamás debe faltar un buen eslogan, imagen, promociones y sobre todo interacción con el cliente. Si tu producto toma como base el feedback que es dado día a día por el público, su fidelidad hacia tu marca irá creciendo. En el caso antes mencionado de Huawei, aun existirán millones de personas que comprarán sus productos, incluso luego de las medidas aplicadas en su contra. ¿Qué opinas?

Por ende, una buena campaña con todo el potencial que implica el inbound marketing es primordial. En Ascenso hacemos todo lo posible para que tus niveles de conocimiento en esta área sea más que óptimo. Te invitamos a que conozcas como el email marketing mejora la fidelidad de tus leads. Importantísimo para estos casos.

El crecimiento puede ser frenado por los monopolios, pero solo momentáneamente. Las buenas empresas saben cómo salir adelante y sobreponerse ante estas adversidades de la competencia insana.

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