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¿Cómo optimizar al máximo tu ciclo de ventas para tu e-commerce?

Poner a punto tu web de ventas puede ser algo que aparenta facilidad, pero a medida que trabajes en ella te darás cuenta de que lleva tiempo. El ciclo de ventas debe estar totalmente creado para que el usuario obtenga lo que quiere en el menor tiempo posible. De hecho, estudios demuestran que en cuestión de segundos puedes perder una venta. Por todo lo anterior hemos decidido crear este post, donde te enseñaremos a optimizar al máximo tu ciclo de ventas en tu web e-commerce.

La optimización se basa en aplicar ciertas técnicas, así que no te preocupes. Síguelas y observa resultados, algunos de ellos a corto plazo.

1.    Obtén el tiempo mínimo para cada proceso en el ciclo de ventas

Elabora un plan de medición para cuantificar el tiempo que se toma el usuario promedio en hacer una conversión en tu página. Es posible que en algún momento haya un pequeño retraso, que aunque parezca exagerado, pueda hacer que pierdas la atención del cliente.

Luego de la fase de medición será necesario reestructurar ciertos pasos; posiblemente puedas pasar de 4 pasos a solo 3. En Amazon, el usuario tiene la opción de “Comprar Ya” en donde con un solo click ya genera la orden de un producto.

2.    Crea una mejor comunicación entre cliente-empresa

El primer contacto dice mucho de una empresa. Debes procurar que sea el cliente quien se acerque, y no tratar de adelantarte para “forzar una venta”. Es importante encontrar el momento justo, si tratas de contactar a un cliente. Además, elabora buenos argumentos para vender tu producto. ¿Es suficiente lo que tienes?

3. Elabora una buena ficha del producto

Mostrar un producto al público y que este por si solo se venda. Ese deberá ser tu objetivo para la creación de la ficha de lo que estés vendiendo. La mayoría de los clientes observan las características de algo (servicio o producto) justo cuando harán la compra. Por otro lado, deberás diferenciarte del resto explicando de forma creativa y no tan técnica. Procura fortalecer tu web con imágenes.

4.    Expón tu producto en formato de landing page para mejorar el ciclo de ventas

Tu producto tendrá mayor éxito si es mostrado en formato de landing page. Como mencionamos, siempre deberá exponerse con lujo de detalles. Si crees que tu cliente ya conoce las bondades de lo que vendes, caerás en un grave error. Es así como obtendrás un buen ciclo de ventas, rápido, óptimo y sobre todo efectivo.

Aplicando estas 4 técnicas tu web tendrá un ciclo de ventas en reducidas fases. Si el usuario entra en la web y mira absolutamente todo sobre el producto estrella, ¿le provocará comprarlo? ¡Sí! Y es el formato utilizado por grandes compañías; por ejemplo Sony o Xiaomi, quienes muestran su mejor smartphone, en todo su esplendor apenas visitas su web.

¿Qué te ha parecido el articulo? Sabemos que quieres perfeccionarte en el mundo del marketing digital, y por ello te invitamos a que sigas creciendo y conociendo todo sobre el e-commerce ¿Sabes que es el AOV? ¡Lee este post y lo sabrás!.  No dejes de leer en Ascenso.org, ya que diariamente publicamos contenido interesante y a la vanguardia.

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