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Amazon: La fórmula del éxito de un gigante de ventas online.

Al notar el éxito de una de las compañías mejor valoradas en la bolsa actualmente, muchos se preguntarán cual ha sido su fórmula. Nos referimos a Amazon, la gigante de las tiendas online que ha dejado atrás a todos los competidores e incluso está amenazando al modelo de tiendas convencionales. ¿Qué es lo que ha hecho para tener ese crecimiento tan descomunal? Nosotros te lo explicaremos todo con lujo de detalles.

Tras años de lucha y haber estado por debajo  de grandes empresas como Apple y Microsoft, hoy por hoy las ha superado.  A través de un reciente estudio, la consultora Global500 ha indicado que su fundador Jeff Bezos es quien hoy podría ser la persona con mayor capital en el planeta. ¿Pero cuál ha sido su secreto? La expansión de su mercado ha alcanzado a países como España, Canadá e Italia.

Para conocer la fórmula del éxito hay que remontarse a unos 20 años atrás, cuando su creador abría al público Amazon. La de ese entonces no era como la conocemos hoy. La gigante empresarial se centraba en la venta de libros en formato físico.  Por lo que se auto catalogaba como “La librería más grande de todas”. Ciertamente lo era, pero no se quedó hasta ahí. Durante el 2007, anunciaba la e-Reader Kindle y daba inicio al uso de formato digital para sus libros. ¡Y desde sus inicios han comentado que su clave ha sido centrarse en los clientes!

Es así, Amazon ha centrado todas sus estrategias y decisiones internas en el Feedback de millones.  Beneficiando por encima de todo a su creciente clientela.  Pero va un paso más allá.  Y si alguna vez has escuchado la frase de “El cliente es lo primero” o “El cliente siempre tiene la razón” entonces ya conoces la fórmula secreta. ¡Solo que Amazon la tiene en su ADN! La filosofía y, fundamentos en la empresa se basan en entregar la mejor experiencia a cualquiera que sea parte de la comunidad.

Centrarse al máximo en la experiencia de los clientes ¡Es la clave de Amazon!

De hecho, se estima que un 99% de las personas que han realizado compras por internet, hicieron transacciones en Amazon. Eso es ¡extremadamente impresionante! Sus campañas de ventas con productos como sus tablets y, los más recientes gadgets de su catálogo implican que tienen un margen de ganancia casi nulo. ¡Solo para atraer a más y más clientes!

Y, hablando de Amazon, dispone de una de las plataformas más completas para afiliados: Amazon Associates. Con esta grandiosa plataforma solo tendrás que registrarte, promocionar productos (desde la enorme red de categorías de la empresa) Y, comenzar a ganar por cada una de las conversiones y anuncios. ¡Es muy sencillo! Y qué mejor que tener el soporte de la más grande tienda online del mundo.

Simplemente, generarás ganancias con tu blog, redes sociales,  canal de YouTube o cualquiera que sea tu plataforma preferida, mientras promociones los productos de tu campaña. ¿Qué te parece? Y, por cada conversión (compra o suscripción) ganas un bono de hasta el 10% del monto del producto. ¡Es genial!

Como puedes ver, Amazon si dispone de una filosofía: la de hacer feliz al máximo a sus clientes. Es por ello que el nivel de atención, personalización y, recompensas por fidelidad son enormes. Además de muchísimos otros detalles que cualquier comprador notará apenas se registre en la plataforma.

No dejes de ver nuestro post sobre “La plataforma de publicidad en Amazon o (APP)”

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