Click Servers

Aunque todavía son empleados hoy, los UTM tienen 20 años de edad y nuevos métodos para compilar data han aparecido. Cuando lanzas una campaña en Google Adwords, puedes utilizar algo llamado “autotagging” donde no utilizarás UTMs sino una identificación única por cada click. Esta ID (identificación) es verdaderamente única, no hay dos iguales. Ellas utilizan parámetros simples llamados GCLID (Google Click ID) en vez de los 5 parámetros UTM.

Google Adwords va a guardar la información de la campaña en una base de datos y crear esta identificación única con la misma información. Cuando haces click en un enlace con esta ID, primero se va a pedir la página de Google con este parámetro GCLID y casi instantáneamente (en milisegundos) te va a redireccionar a otro URL – tu sitio web.

El servidor en el que el usuario cae primero antes de ser redireccionado al otro sitio, es llamado click server y su único propósito es hacer seguimiento a los usuarios y redireccionarlos a donde tienen que ir.

Un ejemplo simplificado de cómo funcionan es el siguiente:

Click ID Timestamp Fuente Medio Campaña Contenido Palabra
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102b3d 2016-05-24 05:45:22 google cpc email-junio infórmate Camiseta
0a3bfd 2016-06-01 22:00:00 google display %20promo comparte Sudadera

Adwords es sólo un ejemplo, otros sitios web utilizan click servers también. Al utilizar esto, Adwords sabe que puede cobrarle a las personas cada vez que un enlace recibe un click. La red de display de Google, DoubleClick, también utiliza estos servidores y así muchos otros.

Píxels

Otra manera como los analistas web utilizan los historiales de los servidores es viendo cuando un archivo es descargado.

El archivo más común para esto es un píxel de 1×1, que require el menor espacio posible y es muy liviano para no perjudicar la velocidad de carga del sitio web. En muchos ejemplos, el archivo ni siquiera tiene que existir en el servidor, con sólo saber que hay un pedido, ya basta.

Por ejemplo, piensa cuando utilizas tu cliente de email como Gmal o Outlook y te pide “mostrar las imágenes”. Al hacer click, automáticamente estás descargando ese píxel y le dice al servidor que una acción ha sido realizada. La razón de su existencia es que los profesionales del marketing quieren saber si las personas abrieron el email o no. Muchas veces, se emplearán tantos píxels como hayan personas en esas listas para así poder monitorear a cada persona individualmente.

muestra de imagenes

Como otro ejemplo, imagina que eres el dueño de una tienda de e-commerce llamada ejemplo.com. Cada vez que alguien hace una compra, su interacción termina en la página de “Gracias por su compra”. En esta página de Gracias, podemos agregar un píxel con un archivo que se llame transaccion_completada.gif. Esto nos dará la certeza que cada vez que alguien descargue este archivo (abriendo la página de gracias), una compra ha sido realizada. 

Algunos software de marketing nos permitirán ir más allá y colocar este mismo píxel en otros canales, como email, para mostrar información y contenido personalizado.

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Cookies

Mientras los sitios web evolucionan, la necesidad de guardar información de los usuarios crece. Un método popular de guardar más información es con el cookie del usuario. El cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en una carpeta de tu computadora, normalmente indicada por tu explorador.  Los cookies muestran data pareada: nombre y valor.

Los desarrolladores web van a crear scripts que le indican al explorador o al cliente a guardar el cookie. Esta información puede ser analizada por otros scripts para entender en dónde ha estado la visita y qué ha hecho.  Esto es particularmente útil cuando, por ejemplo, utilizas sitios web seguros (https). No quieres forzar al usuario a ingresar una clave cada vez que abra una página nueva, pero tampoco quieres que personas sin información de registro vean la información.

Un cookie puede contener casi todo lo que tu quieras que contenga, pero para las analíticas, es perticularmente útil poder distinguir un usuario de otro.

Por ejemplo, utilizando el cookie actual de Google Analytics “_ga”, el formato del cookie va a ser  GA1.2.123456789.1234567890.

La primera parte, ‘GA1’, indica que es Google Analytics versión 1. El ‘2’, indica el nivel del dominio. Los próximos números, ‘123456789.1234567890’ es tu clientID o identifiación única. Los primeros 9 dígitos son números aleatorios asignados a ti, el segundo grupo de 10 números son la fecha y hora de cuando ese cookie _ga fue asignado.

El clientID es una identificación anónima, no provee información específica de quién eres pero si te diferencia de los demás

Tu puedes limpiar y eliminar tus cookies. Si eliminas el cookie _ga, en la próxima visita vas a aparecer como un visitante completamente nuevo y toda la data comenzará desde cero.

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La importancia de los cookies